Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

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Seit über 50 Jahren stehen der Handel mit Verbindungselementen, Zeichnungs- und Sonderteilen sowie effizientes C-Teile-Management im Mittelpunkt unserer erfolgreichen Aktivitäten. Am Zentralstandort Ennepetal vertreiben wir mit fast 200 Mitarbeitern unsere Produkte weltweit.

- Schrauben, Bolzen, Muttern, Ringe, Scheiben …
- aus Edelstahl, Stahl und NE-Werkstoffen
- Norm- und Standardteile
- DIN, EN, ISO und eigene
- zeichnungsgebundene Artikel und Sonderwerkstoffe

Gleichzeitig setzen immer mehr unserer Kunden auf prozessoptimierte Beschaffung mittels C-Teile-Management von Lederer. Nutzen Sie folgende Vorteile für sich:
- bis zu 50% Prozesskosten-Reduzierung
- permanente Verfügbarkeit und garantierte Qualität
- verringerte Kapitalbindung durch Lagerabbau
- individuelle Logistik, z.B. Kanban, Konsignation, RFID-Systeme u.v.m.

Dabei ist Lederer groß genug, um auch umfang- und detailreiche Projekte zu realisieren; gleichzeitig aber auch noch klein genug, um auf Markt- und Kundenanforderungen schnell, flexibel und unbürokratisch reagieren zu können.

​​​​Machen Sie einen virtuellen Rundgang bei Lederer und schauen Sie sich heute schon Ihren neuen Arbeitsplatz an.
Besuchen Sie uns unter www.lederer365.de

Die Aufgaben

Ihre Aufgaben
  • Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts
  • Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme
  • Verwaltung von Netzwerk-Komponenten
  • Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels OTRS-Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im ERP-System Navision
  • Kommunikation und Koordination von IT-Dienstleistern
  • Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben
  • Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen

Das Profil

Sie verfügen über
  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)
  • erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld
  • solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten (Windows 10/11, MS Server 16-22, Office 2016-365)
  • hohe Einsatzbereitschaft, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude an der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung im Team
Sie sind es gewohnt
  • ziel- und lösungsorientiert, flexibel und zuverlässig zu agieren
  • sorgfältig, strukturiert und systematisch zu arbeiten
  • service- und dienstleistungsorientiert zu denken
  • selbstständig und initiativ, aber dennoch im Team zu arbeiten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsenden und modernen Unternehmen mit hoher Zukunftssicherheit
  • kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kolleginnen und Kollegen
  • flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Gleitzeitmodells und Mobile Office-Optionen
  • ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger Ausstattung
  • ein attraktives Vergütungspaket
  • Job-Bike, eigene Mitarbeiter-App
  • kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser
  • fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Davon profitiert man bei uns

Flexible Arbeitszeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bezahlte Überstunden
Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge

Das Unternehmen

Lederer GmbH

Seit 52 Jahren ist Lederer als verantwortungsbewusstes und familiengeführtes Unternehmen mit fast 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der führenden Anbieter für hochwertige Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie effizientes C-Teile-Management. In Deutschland und weltweit. Dabei handeln wir als moderner und flexibler Arbeitgeber mit Blick auf den Wandel unserer Branche und die Herausforderungen von Gegenwart und Zukunft. 2021 war mit Abstand das bisher umsatzstärkste Jahr in unserer über 50-jährigen Firmengeschichte. Die Gesamtzahl der verkauften Artikel, angefangen von der kleinsten Mikro-Schraube bis hin zur drei Meter langen Gewindestange, von der nur Zehntel-Gramm schweren Kunststoff-Unterlegscheibe bis zur 50 kg schweren Edelstahl-Ringschraube, lag bei beeindruckenden 1.609.103.384 Stück: An jedem Arbeitstag in 2021 wurden 6,3 Millionen Artikel verschickt und geliefert. Machen Sie einen virtuellen Rundgang und schauen Sie sich heute schon Ihren neuen Arbeitsplatz an: www.lederer365.de Ende November 2021 erhielt die Lederer GmbH das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge mittelständischer Unternehmen. "Ein Arbeitsumfeld mit Wachstumspotenzial, in dem sich die Beschäftigten wohlfühlen", wie es in der Beurteilung der TOP 100-Jury heißt.

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